Ecommerce de vídeo juegos y RGPD

Ecommerce de vídeo juegos y rgpd

 

El mes de septiembre lo he dedicado a pasear por tiendas online de vídeo juegos.

¿Por qué? para conocer:

sus avisos legales

cómo informan de los derechos ARCO

cómo son sus cookies

Y para comprobar en primera persona si tienen insertado algún plugin de verificación de la edad.

Las visitas que he realizado me han preocupado mucho.

Voy a explicarte por qué.

 

Ecommerce de videojuegos y el reglamento general de protección de datos

 

Verificar la edad

Mayo del 2018 es la fecha cuando entro en aplicación el Reglamento General de Protección de Datos.

Hasta esa fecha existía un grupo de trabajo, el grupo de trabajo del  artículo.29.4)

Este era un grupo de trabajo europeo e independiente que se ocupaba de cuestiones relacionadas con la protección de la privacidad y de los datos personales.

Te cuento lo del grupo de trabajo del artículo 29) porque en uno de sus documentos realizo una definición de niñas y niños:

«un ser humano en el sentido completo de la palabra. Por ese motivo, un niño debe gozar de todos los derechos de una persona, incluyendo el derecho a la protección de datos»

Gracias a las discusiones y debates y al documento que te he citado, el rgpd incluyo que en el caso de ofertas directas de servicios de sociedad de la información, a niñas y niños,  el tratamiento de los datos personales solo será lícito a partir de los 16 años.

Vamos que antes de esa edad no se pueden tratar datos personales sin el consentimiento de madres, padres o tutores legales.

Esa edad que establece el rgpd-2018 puede ser rebajada por cada país en su Ley de protección de datos.

España la ha fijado en 13 años.

Por eso cualquier ecommerce que este situado o venda en España no puede tratar datos personales de menores de 13 años.

Ya sabes que necesitas el consentimiento libre y específico para tratar los datos personales. Por eso sin consentimiento no hay posibilidad de tratamiento.

Creo que puedo adivinarte el pensamiento,  Aida   y ¿cómo puedo verificar la edad que tienen?

Adivina o adivino no puedes ser. Eso no te lo exigirán pero la persona que hayas designado como Responsable del tratamiento de datos tendrá que acreditar que ha realizado «esfuerzos razonables» para comprobar la edad de las personas que:

pasean por tu tienda online. Al pasear captas sus datos con las cookies

se suscriben a algún formulario de contacto

compran alguno de tus productos

La única forma para demostrar que tu ecommerce realiza esfuerzos razonables es instalando un plug-in en el que preguntes para verificar la edad.

En todos los ecommerces que he visitado de vídeojuegos no he encontrado ninguno que tenga instalado el  plug-in.

 

Ecommerces de vídeojuegos y reglamento general de protección de datos

Derechos ARCO

Los derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición no son otra cosa que el control que tienen la personas sobre los datos personales que te han prestado.

Ya te hablé de ellos aquí.

Los derechos ARCO además de ser una obligación son una gran herramienta para incrementar tu reputación online.

En las tiendas online de vídeojuegos que he visitado no he encontrado ninguna mención a estos en el aviso legal de privacidad.

En los avisos de privacidad que he visitado:

citan a la ley 15/99 LODP que ya no está en vigor

ni una palabra a los derechos ARCO

siguen hablando de ficheros en lugar de Registro de Actividades de Tratamiento

 

Ecommerce de vídeojuegos y reglamento general de protección de datos

 

Aviso legal de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de información en formato de texto que se instalan en el navegador de las personas que pasean por tu ecommerce.

Voy a ponerte algún ejemplo:

las cookies que se instalan para recordar los datos de sesión

las cookies al instalar aplicaciones como Google analytics

las cookies insertas en los botones de redes sociales

En todas las tiendas online de vídeo juegos por las que he paseado solo cuentan con un aviso de cookies que no permite:

desplazarse a través de todas ellas

conocer la descripción de la función que realiza cada una

saber el tiempo que durarán

El plugin que tienen instalado no da la opción de aceptar y rechazar las que deseen.

Como puedes observar no ha sido un paseo alegre. Me entristece que no protejamos a niñas y niños en las ventas de vídeo juegos.

Cuidar y respectar la privacidad de niñas y niños no es solo una obligación legal es una obligación social.

¿Tienes un ecommerce de vídeojuegos?

Te leo en los comentarios.

 

 

 

 

 

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Abogada Digital especializada en protección y privacidad de datos personales y en derechos de marca. Ayudo a ecommerce a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos y con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de derechos digitales. #RGPD-2018 #LOPD #LOPDGDD #LSSI.

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