Política de privacidad

¡Tenía muchas ganas de saludarte!  Voy a explicarte cómo gestionaré y trataré tus datos personales.

La mayoría de personas cuando aterrizan en una página web y leen la política de privacidad, se marchan con la sensación de que el texto es aburrido y a veces demasiado técnico para entenderlo.

Por eso he redactado esta política de privacidad como si  tú y yo estuviéramos conversando.

Es vital que entiendas todo lo que te voy a explicar en esta conversación. Voy a detallarte todos los derechos que tienes sobre tus datos personales, que son una parte de ti.

Lee detenidamente este contenido todas las veces que sea necesario (piensa que es como si te repitiera varias veces la conversación). Después has de aceptarla para seguir navegando.

1. Mi Compromiso Contigo

Soy Aida Ruiz y esta web es mi oficina portátil.

Te aseguro que independientemente de que:

  • seas clienta o cliente
  • te hayas suscrito para descargarte el ebook
  • te hayas suscrito para recibir los contenidos de mi blog
  • o si estás dando un paseo por la web

Cuidaré tus datos personales con mucho cariño.

No haré nada con ellos que tu no quieras o que pueda ponerte en peligro.

Ese cariño y protección te lo demostraré:

  1. Enviándote solo la información que tú quieras
  2. Guardando tus datos personales en mi base de datos  después de que me hayas dado tu consentimiento
  3. Pidiéndote solo los datos necesarios
    Si a lo largo de nuestra relación de confianza y otras veces de nuestra relación comercial, quieres conocer (acceder) revisar o suprimir tus datos personales envíame un correo electrónico a info@aidaruiz.com, te responderé en 48 horas (en días laborables).
    Cada vez que oferte un servicio o realice una actividad formativa (independientemente que sea gratuita o de pago) primero te pediré el consentimiento para poder tratar tus datos  personales, informándote como los voy a utilizar.
  4. Nunca compartiré con nadie tus datos personales sin tu consentimiento. Sólo conocerán tus datos personales Rahiola Networks, S.L que es el hosting donde está alojada esta web y también  Active Campaign que es mi proveedor de email marketing, con él me  comunico contigo.

Las decisiones no son para toda la vida, por eso RECUERDA que en cualquier momento puedes revocarlo. Solo tienes que enviarme un correo a info@aidaruiz.com.

No te preocupes por el spam, lo odio. Estás a salvo de él cuando recibas mis contenidos.

Este es mi compromiso contigo cuando publique algún post en el blog que incluya algún enlace, te lo haré saber. En el caso de que enlacen mis contenidos, estaré vigilando para que no te pueda causar ninguna desprotección.

Seguramente ya te habrás dado cuenta que  cuando accedas a mi web y también a mis contenidos y servicios has de aceptar el banner que te pregunta si eres mayor de  14 años. Esta pregunta te la realizo además de para cumplir con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales también para verificar que posees la capacidad legal necesaria para prestar el consentimiento respecto al tratamiento de tus datos personales.

Si eres menor de catorce años, el consentimiento deberían prestarlo las personas que son titulares de tu patria potestad o tutela. Vamos tu madre, padre o tus tutores legales. Corre a preguntarles.

2. Quién es Aida Ruiz

La persona responsable del tratamiento de los datos personales que te solicito a través del sitio web www.aidaruiz.com es Aida Ruiz Franco.

A continuación te detallo la información necesaria para que me puedas conocer mejor.

  • Denominación social: www.aidaruiz.com
  • Aida Ruiz Franco : Responsable de tratamiento de los datos personales
  • NIF: 52.180.194W
  • Domicilio social: Calle las Monjas número 7, apartado de correos número 34 de San Adrián de Besos. (Barcelona)
  • Email: info@aidaruiz.com
  • Mi actividad social son: servicios de consultoría en seguridad de datos, en cuestiones jurídicas, en concesión de licencias de marcas, en gestión de personal y en materia de educación y formación.
  • Los datos personales que me prestarás, se incorporarán al registro de actividades de tratamiento (RAT). En el están definidos todos los tratamiento de datos que realizo y las medidas de seguridad que aplico.

3. Las seis formas a través de las cuáles capturo y guardo la información personal que me cedes 

3.1 Formulario para descargarte contenidos gratuitos (ebook) :

Para descargarte el ebook has de introducir alguna información personal tuya, en el formulario de suscripción.

3.2 Formulario de suscripción al blog:

Para recibir semanalmente mis articulos del blog, te pediré algunos datos personales a través del formulario de suscripción que encontraras.

3.3 Formulario de comentarios:

En el blog encontrarás un formulario para comentar  el artículo que publique. Los datos personales que introduzcas los utilizaré solo y exclusivamente para moderar y publicar los comentarios.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

3.4 Formulario de contacto:

Mediante este formulario podrás ponerte en contacto conmigo para cualquier duda y para avisarme de que estás interesada o interesado en adquirir alguno de mis servicios.

Sólo guardaré los datos personales que me envies, en el caso de que adquieras alguno de mis servicios.

En cualquiera de los formularios, verás que los datos que te pido son los mínimos e indispensables.

Cuando te suscribas al blog, a la landing page, o a la newsletter, necesitaré  un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Una vez enviada la información recibirás un correo electrónico en el que pediré tu consentimiento para enviarte la información.

3.5 Cookies:

Cuando pasees por mi casa (navegar web) se almacenarán las cookies propias y también cookies de terceros.

La utilización de estas cookies no revela tu identidad (no estarán asociadas a tus datos personales) y tampoco darán indicios sobre tu nombre y apellidos.

El resto de cookies, tú decidirás si quieres que se activen. Ya verás que hay un banner con un formulario para ello. Te animo a que revises la política de cookies.

3.6 Facebook Ads e Instagram:

Cuando realice un campaña de Facebook Ads o con Instagram con un anuncio en el que se puede segmentar al público en función de su:

  • lugar.
  • datos demográficos (edad, sexo, etc.).
  • intereses (actividades, aficiones, etc.).
  • sus preferencias de compras en Internet y por otros canales.

A través del anuncio, obtendré una serie de datos En el caso de que veas ese anuncio y después rellenes alguno de los formularios de contacto de la página aidaruiz.com,  quiero que sepas que solo te enviaré información referente al artículo del blog o sobre mis servicios y para que te puedas descargarte el ebook gratuito.  En ningún caso utilizaré la información que obtenga de Facebook  o de Instagram para otra finalidad.

He de informarte que en el caso de que decidas no comunicarme los datos personales que te solicito o no aceptar  la presente política de privacidad no podré enviarte los posts del blog, tampoco mis contenidos gratuitos y tampoco podrás comprar alguno de mis servicios.

4. ¿ Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales?

Para tratar tus datos personales has de dar tu consentimiento. Por ello si te suscribes al blog, rellenas el formulario para descargarte el ebook o realizas comentarios en el foro del blog, pediré tu consentimiento.

Al dar tu consentimiento, este será expreso, libre, específico, informado e inequívoco.

La forma de solicitar tu consentimiento lo diseñado, en dos “capas” en un primer momento cuando rellenas el formulario ( primera capa) y cuando te envíe el correo te informaré sobre cómo voy a tratar tus datos ( segunda capa).

Quiero que sepas que en el proceso de recogida y tratamiento de tus datos  personales he adoptado todas las medidas de seguridad necesarias y adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de ellos.

Yo Aida Ruiz me comprometo a proteger toda tu información confidencial a la que me des acceso.

Has de saber que el consentimiento expreso que me otorgas cuando rellenas alguno de los formularios de suscripción y cuando después te envió el email solicitándolo, comprende:

  • tu consentimiento para que trate tus datos personales enviándote información de mi blog, newsletter, servicios y actividades
  • tu consentimiento para que ceda tus datos a Rahiola Networks, S.L  y también a  Active Campaign

5. Qué categoría de datos personales te pediré y también trataré

Ya te he comentado que los datos personales que te pediré serán los mínimos indispensables para enviarte información.

En el caso de que compres alguno de mis servicios, necesitaré algunos más, por obligación de la ley.

El tratamiento que realizaré de tus datos  y que pueden identificarte, son:

  1.  nombre
  2. correo electrónico
  3. dirección IP.

Aida Ruiz no tratará ninguna categoría de datos especialmente protegidos.

6. Por cuánto tiempo conservaré y trataré tus datos personales

Guardaré los datos personales que me proporciones hasta que tu decidas lo contrario. Para ello deberás enviarme un correo electrónico a info@aidaruiz.com, en el me pedirás no seguir suscrita o suscrito y  también que elimine todos tus datos personales de mi base de datos.

7. A parte de Aida Ruiz ¿quién más conocerá y tratará tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales no lo realizare yo de forma exclusiva.

He contratado a determinadas prestadoras y prestadores de servicios externos. Eso sí, son de estricta confianza y cumplen con las obligaciones relativas a la protección de datos personales y de privacidad.

Voy a detallarte quienes son todos ellos y ellas para tu conocimiento:

a.-raiolanetworks.es  es quien proporciona los servicios de alojamiento web (hosting) a la web www.aidaruiz.com.

Has de saber que Raiola Networks S.L. es la legítima titular del sitio web https://raiolanetworks.es así como de todos los subdominios y directorios.

Puedes consultar su política de privacidad y el resto de los aspectos legales en el siguiente enlace: https://raiolanetworks.es/politica-de-privacidad/

b.-activecampaign.com es quien me proporciona los servicios de CRM para gestionar tanto mis contactos, como a las clientas y clientes. También me ayudo de él, cuando realizo campañas de email marketing.

Puedes consultar su política de privacidad y demás aspectos legales en el siguiente enlace: https://www.activecampaign.com/tos/

Quiero que sepas que Raiola Networks S.L está alojado en un país de la Unión Europea y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos Europeo.

Active Campaign no está alojado en un país de la UE pero no te preocupes está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield.  Este acuerdo fue aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Puedes consultar la información aquí: https://www.privacyshield.gov/list).

c.- PayPal: El sistema de pago de mis servicios se realiza a través de transferencia bancaria y de PayPal.

En el enlace adjunto tienes su política de privacidad

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

d.- Google (Analytics)

Aida Ruiz utiliza Google  Analytics para conocer las preferencias de las personas que visitan su web.

A través de este enlace podrás leer la  Política de Privacidad Google analytics sobre los datos que recoge, por qué los recoge y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos. Esta política de privacidad entró en vigor el 22 de enero de 2019.

e.- Remarketing e Interacción con Facebook e Instagram :

Mediante el botón Tweet. Este tipo de servicios permiten interactuar con estas redes sociales.

Las interacciones y la información que obtendré de ti  a través de estas dos redes sociales será la que tú habrás  configurado en cada una de las cuentas en el apartado de política de privacidad.

Cuando instale un servicio en Facebook y en Instagram, es posible que, a pesar de que no los utilices, éstos recojan datos del tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

8. Resumo tus derechos

A pesar de que te he ido informando de cómo puedes ejercitar tus derechos sobre tus datos personales. Para que lo tengas en formato resumido, te agrupo aquí todo lo que se refiere a cómo ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento:

¿Qué son los derechos ARCO?:

  • derecho de acceso a tus datos
  • derecho a que sean rectificados (en el caso de que sean inexactos o incompletos)
  • derecho a que suprima tus datos de mis ficheros y de los ficheros de mis proveedoras y proveedores
  • derecho a limitar la recogida y tratamiento de tus datos personales
  • derecho a oponerte a que tus datos estén incorporados en el fichero de aidaruiz.com y también en los ficheros de los proveedores que te he detallado
  • quiero que sepas que puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente si consideras que no he satisfecho el ejercicio de tus derechos

En el momento que decidas que quieres acceder, rectificar suprimir o limitar su recogida y tratamiento y por último oponerte a que formen parte de los ficheros. Házmelo saber, para ello tienes que enviar un email a info@aidaruiz.com . Te contestaré lo más rápido posible (el plazo de contestación como máximo 48 horas en días laborales) y realizaré el trámite (ejercicio de tus derechos) que me hayas solicitado.

No te preocupes, cuando te envíe o te de acceso a tus datos personales, será en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Además recuerda que puedes transmitir tus datos personales a otra persona responsable del tratamiento.

9. El procedimiento que utilizo para que no se produzca una brecha de tus datos y del resto de personas

Tengo implantadas ( Aida Ruiz)  las medidas de seguridad tanto de índole técnica como de carácter organizativo necesarias para garantizar la protección de tus datos de carácter personal y evitar así que sean alterados, modificados, que se pierdan y que sean objeto de un tratamiento y/o acceso  a ellos, no autorizado.

A pesar de todas estas precauciones, he de decirte que cualquier fichero o base de datos está expuesto a determinados riesgos, que a veces son fruto de la acción humana pero en otras ocasiones los provoca el medio físico o natural.

También quiero que sepas que:

En mi actividad profesional:

1.- Genero contraseñas seguras. Las contraseñas son la primera línea de defensa de cualquier negocio y en mi caso de mi web y de mi oficina digital de consultoría.

Por eso:

  1. No comparto con nadie las contraseñas
  2. Dispongo de una contraseña para cada cuenta
  3. Cada contraseña tiene once caracteres y en ella alterno letras mayúsculas y minúsculas con números y símbolos.
  4. La transferencia que realizo de datos personales es mínima. Eso facilita reducir la exposición a fuga, robo o intrusión de los datos personales que me has cedido.
  5. Examino cuidadosamente a los proveedores externos con los que contrato y me aseguro de que cuenten con protocolos de seguridad adecuados para evitar hackeos en mi red a través de terceras personas físicas o jurídicas.
  6. Tus datos personales los guardo en una nube privada. Y el acceso a esta está restringido.
  7. El control de acceso al hardware se realiza mediante dispositivos cifrados. Esto quiere decir que hay un control en el acceso a los sistemas y a la monitorización.

Por último en el peor de los casos si sufriera una brecha de seguridad, lo pondría en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos y de la tuya .

Muchas gracias por tu tiempo.

Un abrazo.

Aida

Recuerda que cuando aceptas mi política de privacidad,  autorizas a que Aida Ruiz trate los datos personales que le has cedido según la política de privacidad que te he explicado

Última actualización el 24/03/2019

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